一、功能介绍

“访客雷达”系统支持实时自动识别客户网站上的匿名访客，充分利用现有的网站流量，深挖访客情报信息，提供有价值的商业线索和决策人联系方式，帮助客户主动出击、精准营销、高效获取潜在客户。

二、应用场景

可以帮助网站主识别网站上来的匿名访客，深度挖掘出这些匿名访客背后的公司，以及公司背后的更多有价值信息，比如：公司名称、公司行业、公司规模、社媒主页、公司联系人、访问会话等。

三、功能亮点

1、配置访客识别来源

可配合商户的运营策略，选择需要重点识别的访客来源，例如：重点识别从付费广告（Google广告等）来源跳转来的访客，提高广告投入的转化效率；

2、识别网站匿名访客

通过访客在网站上主动或被动留下的有限信息，识别出访客的商业特征，凭借闪速及合作伙伴的海外商业信息数据库，可进一步匹配访客所归属的公司或企业。

3、了解您的潜在客户

根据访客的识别结果进一步挖掘访客情报，同时提供访客公司的基本信息、社媒主页、联系人联系方式等信息，绘制公司访客的画像轮廓，为外贸商户下一步与潜在客户沟通联系创造机会。

4、跟进有价值的线索

利用访客的浏览行为记录（一般称之为会话），用户可评估访客的购买意图，结合识别结果中访客所属公司的主营业务、所处行业、国家地区、创办时间、员工数量等信息，以便外贸商户能综合判断是否具备跟进的商业价值。

四、功能使用方法

（1）开通“访客雷达”系统套餐后，登陆您的闪速云平台账号（服务商客户可从各自服务商官网进入，入口位置都是一样的），在云平台中台页面的侧边栏中找到系统入口——“访客雷达”按钮。

（2）点击进入“访客雷达”系统，进入网站配置流程。目前“访客雷达”系统可以对接您在闪速云平台中所有已绑定域名且建站套餐尚在有效期内的网站。

（3）根据您选购的套餐内容，您可以配置不同数量的网站，套餐不同可配置的网站数量也是不一样的。

（4）当您确认已勾选需要绑定的网站后，您可以设置需要识别的访客来源。系统默认识别来自所有渠道的访客。您可以采用默认设置，无需其他操作，直接点击“确认”按钮即可进入网站自动配置环节。

（5）稍作等待，系统需要一定时间进行配置，配置完成后系统将自动进入用户界面。

（6）当您进入“访客雷达”系统用户界面，此时系统已经开始工作，正在实时地对网站流量中的访客数据进行精准识别。

（7）在“数据概览”页面中，您可以查看系统识别结果中“识别概况”、“识别趋势”、“访问频次”等宏观数据。

（8）您可以进入“访客详情”页面，查看已识别的公司更加详细的信息。选择您感兴趣的公司，点击“情报挖掘”按钮，即可进一步查看该公司的“情报详情”。对于您需要持续关注的公司，点击“添加关注”按钮，该公司将被纳入“关注列表”中，以便您后续查看。另外，来自不同的渠道的已识别公司也会分类展示在对应的“来源”分组中，方便您按需查看。

（9）在套餐的配额内，您可以继续添加新的网站，来使用访客雷达的识别服务。只需要在“通用管理”页面的“网站管理”中继续点击“添加网站”按钮即可实现新网站的配置。

五、访客雷达FAQ

闪速访客雷达系统基于什么原理来识别网站访客？

答：对于闪速云平台的客户，当网站成功配置到访客雷达系统中时，系统开始介入网站流量数据的分析过程，收集访客IP、Cookie、User-agent等一系列特征信息，并在数据库中进行匹配。

1、通过IP地址了解访客所在地区（粗略地理位置）、访客性质（可分为爬虫、B端访客、C端访客、匿名访客等）、访客网络环境（可分为企业专网、家庭宽带、移动热点等）。

2、通过Cookie及访问请求了解访客的浏览路径，还可以在营销网络中追踪访客的互联网踪迹，了解访客的意图和偏好；

3、通过User-agent了解访客浏览网站时的访问环境及设备；

闪速访客雷达系统的识别效率如何？

答：识别效率主要的影响因素是“网站流量”和“访客结构”，网站成功配置到开始后24小时内基本都会有识别结果。

当商户网站的实时UV过少时，会影响基数，降低访客的识别命中率；

答：当商户网站的实时UV很高，但识别结果很少，这大概率是网站的访客流量结构分布不均衡导致，即网站流量中存在大量“无效流量”。网站流量一般主要有3种不同渠道来源的访客：例如C端访客、B端访客、爬虫等，当网站引流策略不当时，导致出现C端访客或爬虫比例过高的现象。


闪速访客雷达系统的识别是实时的吗？

答：是的，访客雷达系统实时识别网站流量，并将识别结果实时展示在系统的“已识别公司”列表中，当您将网站配置到系统中时，系统已经在后台进行工作，系统无需专人值守，当识别到新的公司访客时会通过各种渠道提醒到您，目前已上线了“每日识别报告”功能，每天早8点通过邮件方式将最新的识别结果推送给您。


访客雷达系统可以实现哪些特色功能？

答：1、 网站流量质量诊断，通过对网站流量的识别，诊断网站访客质量。

很多商户重视SEO优化，重视竞价广告投放，但这些投入效果到底如何，却没有有效的验证方法。通过询盘和订单来验证往往是盲人摸象的方法，商户需要承担较高的费用成本，需要较长的周期才能得到结论，而很多优化公司提供的方案一味追求纸面数据，通过伪造询盘和虚假流量来蒙骗商户。访客雷达系统实时识别网站流量，对于识别到的公司，提供公司行业、公司简介、社媒主页、公司官网、公司联系人、公司所在地区、访问会话等一系列画像信息帮助商户验证访客，在访客访问网站的同时结合智慧数据系统辨别虚假流量。

同时，商户结合访客雷达系统提供的信息可以进行网站流量体检，分析网站访客的行业相关性，帮助商户在制定优化策略前量身定制方案，抓住网站流量结构的突出问题对症下药，减少盲目优化SEO、盲目投放广告给商户带来的不必要损失。

2、访客来源管理，通过对网站流量来源渠道的识别，实现精细化识别访客。

对于流量较大的商户网站，全渠道识别往往得不偿失，因为网站流量中不仅有高质量潜在客户，也存在低价值的无效访客，精细化识别让商户不必大海捞针，选准需要识别的流量渠道进行重点分析，大大提高的商户挖掘潜在客户的效率。

3、外贸营销矩阵平台，与闪速SaaS平台产品深度融合。

支持与闪速云平台建站系统、闪速智慧数据系统等产品集成使用，配置网站时无需复杂操作，具备一键获取网站列表，一键配置商户网站，一键接管网站流量，多语种网站共享配额，多站点识别数据整合等特性；支持与闪速智慧数据系统共享访客会话信息，挖掘分析网站的全维度运营数据，帮助商户进一步了解网站运行状况，全面把握网站运营动向。